logo_westerncollege

Курс-тренинг

"РЕАЛЬНЫЙ ТУРИЗМ"

ИНТЕНСИВ

Имя  
Почта  
Телефон  
Сообщение  

рЕГИСТРАЦИЯ НА ИНТЕНСИВ

ИНТЕНСИВ  
«РЕАЛЬНЫЙ ТУРИЗМ»
для начинающих менеджеров по туризму

 

28.10.2017 и 29.10.2017
 

                                                   ПРОГРАММА ИНТЕНСИВА

                                                   28.10.2017   

                                                ДЕНЬ ПЕРВЫЙ - СУББОТА

11.00 -12.30  ВСТУПЛЕНИЕ

- Закон о туризме

-Туроператор и турагент. Плюсы и минусы профессий. Сетевые агентства. Франчайзинг

- Прием на работу. Собеседование

- Условия работы: заработная плата, график работы, бонусные программы 

- Открытие собственного дела. Основные моменты

- Турагентский договор

- Основная терминология в туризме

12.30-14.00  ТУРОПЕРАТОРЫ И ВИДЫ ТУРОВ

- Основные туроператоры и их специфика

- Групповые и индивидуальные

- Авиа и автобусные

- Пакетные и сгруппированные

- Событийные, образовательные, шоп туры, круизы, инфотуры

14.00-15.00  ПЕРЕРЫВ

15.00-17.00  ВИЗЫ

- Шенген виза. Примеры документов, особенности и нюансы.Сроки и риски

- Безвизовые страны, «условно» безвизовые, визовая экзотика

- Загранпаспорта

                                                    29.10.2017  

                                                    ДЕНЬ ВТОРОЙ - ВОСКРЕСЕНЬЕ

11.00-13.00  БРОНИРОВАНИЕ

- Онлайн бронирование. Особенности, возможные ошибки

- Бронирование авиабилетов. Кассы туроператоров. Багаж + особенности авиакомпаний

- Бронирование гостиниц

- Типы цен: Суточные цены, раннее бронирования, SPO

13.00-14.00  ДОКУМЕНТЫ ПО ТУРУ

- Пакет документов. Как читать, сроки выдачи, возможные ошибки.

- Договор с туристом, основные и дополнительные услуги

- Штрафные санкции

14.00-15.00  ПЕРЕРЫВ

15.00-16.30  СЕКРЕТЫ РАБОТЫ РАБОТА С КЛИЕНТОМ

- Клиентская база, типы клиентов, выявление потребностей

- Анкета, договор, конфликтные ситуации, страхование

- Рассылка туристам. Реклама

16.30-18.00  СЕКРЕТЫ РАБОТЫ ПРОДАЖИ

- Правильный баланс при общении с туристом

- Рабоа с возражениями и их причины, скидки в туризме

- Оптимизация работы и получение удовольствия от работы

 

biznes-turizm
delovoj-turizm
032
1355340323_eheomvvolfm
  • введение в туризм
  • основные понятия и системы
  • продажи в туризме, как источник прибыли и радости!

Стоимость:

1200 грн/2 дня/1 человек

2000 грн/2 дня/2 человека

Все вопросы  т. 063 410 93 57   

planeta_shar_svet_luchi_linii_raduzhnyy_1920x1200